Política de Privacidad
1. Identidad del Responsable
KomarcaLabs, con domicilio en Lima, Perú, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios de acuerdo con la Ley N° 29733.
2. Datos que Recolectamos
Recopilamos información necesaria para la relación comercial, tales como:
Nombres y apellidos.
Correo electrónico corporativo.
Número de teléfono.
RUC y datos de facturación.
Credenciales de acceso (solo si es estrictamente necesario para el soporte de TI).
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para:
La ejecución del contrato de desarrollo o soporte.
Gestión administrativa y facturación.
Envío de actualizaciones técnicas o seguridad.
Comunicación directa sobre el estado de sus proyectos.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a sus datos. En servicios de soporte, aplicamos protocolos de cifrado y acceso restringido.
5. Transferencia a Terceros
KomarcaLabs no vende ni cede sus datos a terceros. Los datos solo podrán ser compartidos con proveedores de servicios esenciales (ej. Amazon Web Services, Google Cloud) bajo contratos de confidencialidad y para el fin exclusivo de prestar el servicio.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: hola@komarcalabs.com.