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Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable

KomarcaLabs, con domicilio en Lima, Perú, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios de acuerdo con la Ley N° 29733.

2. Datos que Recolectamos

Recopilamos información necesaria para la relación comercial, tales como:

  • Nombres y apellidos.

  • Correo electrónico corporativo.

  • Número de teléfono.

  • RUC y datos de facturación.

  • Credenciales de acceso (solo si es estrictamente necesario para el soporte de TI).

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para:

  1. La ejecución del contrato de desarrollo o soporte.

  2. Gestión administrativa y facturación.

  3. Envío de actualizaciones técnicas o seguridad.

  4. Comunicación directa sobre el estado de sus proyectos.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a sus datos. En servicios de soporte, aplicamos protocolos de cifrado y acceso restringido.

5. Transferencia a Terceros

KomarcaLabs no vende ni cede sus datos a terceros. Los datos solo podrán ser compartidos con proveedores de servicios esenciales (ej. Amazon Web Services, Google Cloud) bajo contratos de confidencialidad y para el fin exclusivo de prestar el servicio.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: hola@komarcalabs.com.